经常有人问我这行收费合不合理,我讲讲大概的构成。
指标怎么定
先说个前提,按效果付费听着诱人,但口径很难定,最后常常变成扯皮。
第三方工具的费用谁出,这个容易在后面对账时起争议。
投放费用是不是含在服务费里,差别很大。
这个细节挺关键。
这类服务的价格差异,主要就是投入的人力差别。
合作周期长的话,年付的单价一般会低一点。
别只问总价,问包含多少条内容、多少次修改、多少小时的沟通。
便宜的服务对应的是少的人天。指望花钱少又做得细,不太现实。
分阶段付款对双方都是保障,一次付清风险太大。
钱都花在哪了
增项是最容易超预算的地方。改需求、加页面、加内容,都得算钱。这点挺重要。
各地报价有高低,跟当地的人力成本关系很大。
自己做的隐性成本常被忽略,算上时薪其实未必划算。
财务流程上的细节提前对齐,省掉很多麻烦。
续约的时候涨价很常见。签约时把续约的价格逻辑说清楚,省得后面被动。
预算有限的时候,我建议先把最核心的那块做扎实,别的地方能缓就缓。
预算有限的话,我建议优先投在内容上,其他可以缓一缓。细节往往就差在这。
别只比价格。同样一笔钱,花在内容上和花在别的地方,结果差很远。
带价格的搜索意图很强,页面就把区间和影响因素写明白。
中途换团队的成本很高,前面的积累容易断掉,这个要想清楚。
搜索框下拉和相关推荐,就是用户真实需求的清单,不用白不用。细节往往就差在这。
有个细节,只投钱不养内容,停投那天就是归零那天。
老实说,用户现在搜索的习惯变了,问的句子越来越长。以前搜「成都装修」,现在会搜「成都装修大概多少钱一平」。
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
内容生产我一般分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
我记得,改了什么、为什么改,记一笔,将来复盘很省事。
这事吧,成都这边搜东西常带区域名,顺着这个习惯写内容,命中率更高。
看下服务器日志,能发现不少问题,比如有些页面压根没被访问过。
后来才发现,批量产出来的内容,一眼就能看出来。用户看得出,平台也看得出。
推进这类事,先把责任人定下来,不然就一直拖着。
资讯类靠内容量,企业官网靠质量,定位不同打法不同。
前期看不到效果是常态,多数人就是死在这一段。
写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。各家情况不一样。
我选词的方式比较笨:去看用户实际怎么问,论坛、评论区、客服记录,都是素材。
文章结尾给个去处,相关阅读也好,咨询入口也好,别让流量白来。
内容的知识产权归谁,签合同的时候说清楚。
问答社区里认真答题,也是曝光。那边的内容被摘用的情况不少。这点挺重要。
找外部团队的话,我的建议是先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
内容这块最费功夫
同义词替换那种伪原创,识别起来太容易了,白费力气。
我一般每月出一份简报,把变化大的地方标出来,其他地方一笔带过。
写内容的时候,我习惯先列用户可能问的三个问题,再一个一个答。这样写出来的东西不会飘。
内容要有立场。什么都说的,等于什么都没说。
别指望一篇文章带火整个站。这是积累出来的,不是撞出来的。这块别偷懒。
这里不多展开。
往后的竞争,重点会从数量转向可信度,这是我的判断。我反正是这么看的。
A/B 测试在搜索上也能用,尤其是标题和开头,改一版跑两周看数据。别等出问题才想起来。
说远了,拉回来。
说实话,自己懂点基础知识,跟人沟通的时候才不会被牵着走。
内容量不等于效果,凑数的发再多也没用。
换个说法,还有一种是内容靠抄。你抄来的东西,别人也抄得到,凭什么是你排前面。
做工业品的,参数和资质是最实在的内容,别浪费在形容词上。
每次算法调整之后,我都会先看自己有没有受影响,再决定动不动。
钱花在哪,自己心里要有数。